Navýšení cen zákazníkům

Příspěvky, které nespadají do žádného z vytvořených fór.
helapc
Příspěvky: 855
Registrován: 7 years ago

Re: Navýšení cen zákazníkům

Příspěvekod helapc » 4 days ago

Mám dvě lokality kde mám optiku i WiFi současně v každé je k tomu jiný důvod. V první jsem měl od začátku monopol na WiFi a postupně to přepojuji na optiku. V Druhé lokalitě působím od 2014 natáhl jsem páteř v optice a na to pověsil několik vysílačů. Postupně přebírám klienty konkurenci a když to nedám optikou, tak ho připojím na AP v normě 802.11AC, které má uplink na optice. Když se časem dokupu tak to přehodím na optiku.
Takže důvody jsou
a) historické
b) dokrytí bílých míst (viz. rsaf)
0 x

rsaf
Příspěvky: 881
Registrován: 12 years ago

Příspěvekod rsaf » 4 days ago

78:8 je podle tebe prd z toho? Mi to naopak přijde jako super výsledek. Navíc ve vesnici, kde je 120 připojených, z toho 78 na optice, 8 na mém bezdrátu a 34 na konkurenčních bezdrátech bude situace ve vzduchu mnohem růžovější, než když všichni byli na rádiu.
Nikdo mi dotace nedává, klidně se i záměrně vykašlu na dokopávání 150m dlouhého fousu kvůli jedné dvou chalup, ledaže by se chtěli podílet na nákladech nebo podepsat smlouvu alespoň na 5 let. Nechám je na bezdrátu a až jednou nebudou mít kopáči do čeho kopnout, třeba se to dodělá...
Jak by jsi to dělal u nového zákazníka? Budu tam honit lidi s lopatama a záfukem ve sněhu? Nebo tomu člověkovi řeknu počkej do května (tzn. bydli si tu půl roku bez připojení) a on s to vezme od konkurence kde se uváže na 2 roky?
0 x

helapc
Příspěvky: 855
Registrován: 7 years ago

Příspěvekod helapc » 4 days ago

rsaf ještě by jsme ty firmy na otice a na WiFi mohli jinak nazvat, ať si zákazník vybere mezi dvěma :)
0 x

Uživatelský avatar
Myghael
Příspěvky: 1220
Registrován: 7 years ago

Příspěvekod Myghael » 4 days ago

Gemb píše:nechapem potom, na jednu stranu sa tu dusujete ako mate niekde optiku a nemate tam v tomto konkurenciu a na druhu stranu tam stale pripajate wireless aby vam to konkurencia nezobrala klienta.......takze mate optiku a stale sa bojite, to je vysledok. A to, ze by chcel niekto od vas zaroven gpon+wifi ako zalohu je troska smiesne ked je to aj tak pripojene jednou a tou istou konektivitou - ta klakne a nepojde ani jedno ani druhe :D Ak by to s tou optikou bolo take horuce tak by klienti pockali a na cas preckatia si daju ine riesenie bez zavazku...takto to robia ludia u nas. Ak to ludia u vas tak nerobia tak im je potom uplne jedno ci je to wifi alebo gpon ide len o koncovy vysledok. Vysledok je, ze ste do gpon dali vela prachov a prd z toho.


Je to prosté - konkurence není - jedinou optiku máme my, alespoň tedy fakticky - O2 tam taky tvrdí cosi o optice, i když reálně jsou ty kabely měděné, někde z druhé poloviny 80. let. Lidem je to ale fuk. Jsou takoví, co slyší na slovo optika a nic jiného nechtějí, a potom ta drtivá většina, které je to u prdele, klidně přejdou z GPONu na wifinu 802.11a, pokud jim půjde co chtějí. Na to aby si na půl roku brali jeden internet a potom jiný se lidi tady můžou tak leda vysrat, až se někam připojí, tak tam zůstanou, dokud už ty problémy fakt nezačnou být nesnesitelné - někteří s klidem přečkají i týdenní výpadek, hlavně ať nemusí nic řešit.

S tou zálohou, no společný bod to má jeden a na tom je to udělané tak, že kterákoliv jedna věc vypadne, jede dále druhá, takže to dvojité připojení řeší 99,9% možných výpadků. Nejsme až tak pidiISP co má jednu konektivitu a celá síť visí na jednom RB.

Výsledek je, že jsme nesundali pár antén, no a co. Předtím jsme z ~95 domácností celkem (těch 120 po odečtení lidí co internet nepoužívají vůbec, případně tam nikdo nebydlí) měli tak 40, teď 80. Jestli tohle je prd, tak co bys čekal? Že se do té vesnice začnou stěhovat lidi jen proto, že tam internet poskytuje nějaký ISPík, o kterém o 30 km dál nikdo nikdy neslyšel?

Souhlasím s rsaf a helapc.
0 x
Si vis pacem, para bellum.

MikroTik, UBNT, Cisco, TP-Link... rozhoduje vhodnost toho či onoho pro konkrétní použití, ne jaké logo nalepili v Číně na krabici. Na tomto fóru vystupuji jen a pouze sám za sebe.

Uživatelský avatar
Gemb
Příspěvky: 1775
Registrován: 3 years ago

Příspěvekod Gemb » 4 days ago

rsaf píše:78:8 je podle tebe prd z toho? Mi to naopak přijde jako super výsledek. Navíc ve vesnici, kde je 120 připojených, z toho 78 na optice, 8 na mém bezdrátu a 34 na konkurenčních bezdrátech bude situace ve vzduchu mnohem růžovější, než když všichni byli na rádiu.
Nikdo mi dotace nedává, klidně se i záměrně vykašlu na dokopávání 150m dlouhého fousu kvůli jedné dvou chalup, ledaže by se chtěli podílet na nákladech nebo podepsat smlouvu alespoň na 5 let. Nechám je na bezdrátu a až jednou nebudou mít kopáči do čeho kopnout, třeba se to dodělá...
Jak by jsi to dělal u nového zákazníka? Budu tam honit lidi s lopatama a záfukem ve sněhu? Nebo tomu člověkovi řeknu počkej do května (tzn. bydli si tu půl roku bez připojení) a on s to vezme od konkurence kde se uváže na 2 roky?


Presne o tom to je, ked sa ti ten klient zaviaze u konkurencnej firmy s tym, ze vie o tom, ze tam ma optiku tak to len znamena, ze je mu to jedno...nezaujimaho nejaka optika ale zaujima ho vysledok - tj ma internet ktory funguje a jedno ci na optike alebo wifi. Ak si ten klient da konkurenciu bez viazanosti s tym, ze caka na tvoju optiku, znamena to, ze ma zaujem a vie, ze bude mat lepsie. A ked ti tam pridu obchodnici ( u vas asi s o2) tak ti tych ludi pretocia s optiky kludne aj na lte ci dsl a mozes si robit co chces....samozrejme chapem tvoju pointu, je najvhodnejsie podchytit toho klienta hned, ked je chyteny da sa stym pracovat. Horsie vsak je, ze v tomto pripade mas len vela nakladov a zisk maly alebo ziadny. Najskor ho pripojis na wifi a potom to demontujes a budes kopat. Navratnost je dlha ale ked ti to nejako vychadza je to fajn.
1 x

rsaf
Příspěvky: 881
Registrován: 12 years ago

Příspěvekod rsaf » 4 days ago

Jenomže technici při montáži rádia domluví vše už na realizaci optiky a třeba tu instalaci dělají už s ohledem na budoucí optiku. Na člověka je kontakt, ví co a jak si má nachystat (když se tam třeba děje nějaká rekonstrukce, malování...) a dokop i oživení se potom dá dělat v bloku s jinými - nesháním kopáče na 50m výkopu, nenakládám foukací/svařovací techniku na 3x do auta apod. A instalaci bezdrátu můžu trošku odfláknout (dám to níže i když vím, že tam za pár let doroste strom, dám tam jen malou lehkou konzolku i když se standardně snažím dávat větší držák protože to nestojí o moc více a jednou se to při výměně technologie třeba bude hodit...)

Vezmi si zákazníka, v obci je přistěhovaný, reference má jen od jemu cizích lidí, stěhuje se tam za měsíc, doma má vyženěného puberťáka a manželku s druhým děckem na mateřské a dostane následující možnosti:
1) optika na kterou jsou solidní reference, připojí ho ale až za 4 měsíce, navíc se jejich zástupce tváří jak kyselá okurka, je neochotný a klade si příliš mnoho podmínek (my vám to teda vyvrtáme ale vy to zaplatíte a pokud vypadne kus zdi tak váš problém...)
2) bezdrát o kterém nic moc neslyšel ale mají slušný web a jednali s ním slušně, připojí ho do pár dní. Zádrhel je v tom, že zaplatí instalaci v ceně cca 3000Kč.
3) stejný bezdát ale se závazkem na 2 roky a "all inclusive".

Co si asi vybere? Dostaneš ho ještě někdy k sobě pokud ta konkurence není vyloženě tragická?
3 x

Petr Bačina
Příspěvky: 1038
Registrován: 4 years ago
Bydliště: Horní Slavkov
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Petr Bačina » 4 days ago

No asi tak nějak... A teď mudruj kyselá okurko :-)
0 x

Uživatelský avatar
Gemb
Příspěvky: 1775
Registrován: 3 years ago

Příspěvekod Gemb » 4 days ago

Mudrovat nemame v com, ja chapem kam mieris a ked ti to funguje tak je to super. Z toho co ale tu hovoris je u vas predsa len iny trh a iny zakaznik. Toto sa u nas neda. Optiku na dedine nebude robit nikto, len telekom. Budu ju robit vsade, je zbytocne do toho utapat peniaze. V niektorych lokalitach uz ju spravili a daco prehodili. Pointa je ta, ze davaju dumpingove ceny, zriadenie zadarmo aj keby kopali 100m. Proste u nas sa to neda tak ako u vas. Ludia pocuju na nieco ine, nam ujdu aj ludia s viazanostou, zaplatia zmluvnu pokutu aj vsetko len aby mali optiku od telekomu....pritom sluzby mali od nas bez problemov a vypadkov. Ked pridem na demontaz a pytam sa preco si dali telekom tak no lebo je to lepsie, je to optika a tie sracky...hovorim, ale u nas ste nemali problem...ze no ale ked bola hmla vypadavalo to :D No ani nejdem tym ludom nic hovorit, nakecal im to kokotko s telekomu, zbytocne nieco dalej riesit. Hold sme iny trh. Ak by ste mali telekom v cesku ktory by to robil tym stylom ako u nas, tak by ta optika na dedine nezachranila. U nas robia optiku aj v dedine kde je uz davno optika ineho operatora je ( swan ) a vobec neriesia ci tam je alebo neni. Proste si povedali, ze zakabluju tuto dedinu tak to spravia. Swan je pritom tiez pomerne velky hrac na trhu aspon u nas. Rozdiel je, ze swan chce za pripojenie optiky od 200 po 400€ podla lokality a telekom to spravi zadarmo a este da pol roka zadarmo. Konkuruj potom :D Jedine co funguje na nich je sabotovat instalacie optiky nic ine. Ci uz im niektore dediny nechcu dovolit rozkopanie alebo sa im sem tam niekde nieco prekope napocne :D
0 x

helapc
Příspěvky: 855
Registrován: 7 years ago

Příspěvekod helapc » 4 days ago

Pokud to na Slovensku je jak popisuješ, tak moc šancí nemáte.
Tímto bych chtěl poděkovat bývalému vedení Telecomu za rozhodnutí v roce 1996 prodávat ISDN a panu Kellnerovi v roce 2018 prodávat ADSL, byť předsunutou.
Naposledy upravil(a) helapc dne 09 Dec 2018 19:38, celkem upraveno 1 x.
2 x

rsaf
Příspěvky: 881
Registrován: 12 years ago

Příspěvekod rsaf » 4 days ago

Kdyby to někdo takto dělal u nás (cena pod naší nejnižší, násobně vyšší rychlost, komplet instalace zdarma), asi bych "se nechal zakvírovat". V ČR konsolidace trhu taky pomalu běží a většina malých ISP také nějakým způsobem zanikne.
0 x

Uživatelský avatar
Gemb
Příspěvky: 1775
Registrován: 3 years ago

Příspěvekod Gemb » 4 days ago

helapc píše:Pokud to na Slovensku je jak popisuješ, tak moc šancí nemáte.
Tímto bych chtěl poděkovat bývalému vedení Telecomu v roce 1996 prodávat ISDN a panu Kellnerovi v roce 2018 prodávat ADSL, byť předsunutou.


U nas na zapadnom slovensku, kde operujeme to tak je, bohuzial. Konkurencne wisp firmy maju ten isty problem....
Mame tu aj lokality kde robi aktualne optiku pre domy vyhradne swan (rozne mestske casti atd) avsak swan si uctuje za opticku pripojku zriadenie a stale je moznost chytit zakaznika aspon na wifi. Pre menej narocnych klientov najlepsia volba, tak isto aj telka. Hoc swan robi aj telku, velke mnozstvo ludi ma satelit. Toto povazujem este za ferove. Sranda prichadza az s telekomom, uz sa snazili napchat aj do takychto lokalit ale zatial neuspesne, ludia ich nechceli. Ani si moc neviem predstavit prekopavanie stvrti ktore su stare do 10 rokov, vsetko beton, dlazba asflat...ludia nechcu kopat, swan to robil pocas vystavby.
0 x

Uživatelský avatar
hapi
Příspěvky: 11668
Registrován: 11 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod hapi » 4 days ago

zase nepřeháněj. Já tu teď mám na stole 28 baráků v jednom "zapadákově" kde střílíme klienty přes několik řad stromů. Máme tam 13 lidí a předpokládám že se jich ještě pár ukáže. Dělají tam vodu, bohužel jenom průtlakem takže se tam nedá nic přiložit nicméně přišlo se na to že to dotahujou jenom k hranici pozemku a do baráku to museji lidi dělat na vlastní triko. Těm co jsou kolem 100m od městský vody a musejí kopat tak jsme rozdaly zodolněnou mikrotrubičku aby si jí tam hodily a vyvedli jí u nejbližšího sloupu eonu a ti co mají sloup do 20m od baráku se hodí drop ze sloupu na střechu/komín/štít baráku. Eon tam před 4-5 lety dělal novou elektriku a podle obce tam bude minimálně dalších 20 let a mají jí tam parádně udělanou a už se zařizuje pověšení dropů pod vedením. Právě počítám cenovku s gponem tak sem zvědavej kam se dostanu a s jakou návratností. Zatím u těch kde jsme byly tak do toho jdou všemi deseti. Teď je to na nás.
1 x

mena
Příspěvky: 58
Registrován: 6 years ago

Příspěvekod mena » 3 days ago

Přečetl jsme si tady hromadu důvodů, proč ponechat bezdrát v lokalitách s optikou..... Hloupost!
Takhle to není.
Hlavní chybu jste udělali již při výstavbě. Měli jste tam lidi a techniku a vykašlali jste se na kopání přípojek. V okamžiku připojování se již nic nedokopává, vše již má být hotové. Z osobní zkušenosti Vás při výstavbě odmítne necelých 10% nemovitostí (buď lidi, kteří jsou přecitlivělí na design svého trávníku, nebo lidi křečovitě vázaní na svého stávajícího konkurenčního dodavatele a nebo, a těch je většina, staří lidé bez netu a neobydlené domy).
Po dokončení výkopových prací jdete a přepojíte všechny na optiku, kdo nechce tak výpověď (jsou to ale jen tři lidi z tisíce). Přece nebudete provozovat nekvalitní druhořadou technologii. To je věc, která Vás obchodně vymezuje od těch dinosaurů s bezdrátem. Já osobně zákazníkům říkám "....stydím se za to že Vám dodávám na takovéto podřadné a zastaralé technologii jako je bezdrát, buď Vám namontujeme optiku a já se konečně přestanu hanbit, nebo se raději rozejděme, ale my už bezdrát poskytovat nebudeme ...." Jak jsem uvedl výše, téměř všichni přejdou.
Čas od času se stane, že se ozve některá nemovitost, která nás při výkopových pracích odmítla. Vzhledem k tomu, že jsme jim při výstavbě nechali rezervní mikrotrubičku někde před domem, dojdeme jim vytýčit to místo a oni si to rádi vykopou. Žádný problém.
2 x

Uživatelský avatar
okoun
Příspěvky: 5802
Registrován: 9 years ago
antispam: Ano
Bydliště: Mordor

Příspěvekod okoun » 3 days ago

hapi píše:zase nepřeháněj. Já tu teď mám na stole 28 baráků v jednom "zapadákově" kde střílíme klienty přes několik řad stromů. Máme tam 13 lidí a předpokládám že se jich ještě pár ukáže. Dělají tam vodu, bohužel jenom průtlakem takže se tam nedá nic přiložit nicméně přišlo se na to že to dotahujou jenom k hranici pozemku a do baráku to museji lidi dělat na vlastní triko. Těm co jsou kolem 100m od městský vody a musejí kopat tak jsme rozdaly zodolněnou mikrotrubičku aby si jí tam hodily a vyvedli jí u nejbližšího sloupu eonu a ti co mají sloup do 20m od baráku se hodí drop ze sloupu na střechu/komín/štít baráku. Eon tam před 4-5 lety dělal novou elektriku a podle obce tam bude minimálně dalších 20 let a mají jí tam parádně udělanou a už se zařizuje pověšení dropů pod vedením. Právě počítám cenovku s gponem tak sem zvědavej kam se dostanu a s jakou návratností. Zatím u těch kde jsme byly tak do toho jdou všemi deseti. Teď je to na nás.


a to enonu nevadí optika na sloupech? nic za to měsíčně nechtějí??
0 x
Povoláním ISP není jen připojovat lidi k internetu, ale také jim dokázat vysvětlit, že bez pořádné investice do HW nelze udělat kvalitní přípojku a domácí síť...

Uživatelský avatar
hapi
Příspěvky: 11668
Registrován: 11 years ago
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod hapi » 2 days ago

to se bude teprve řešit. Zatím se jenom sepisuje co a jaký hardware/material. Pak se uvidí jaká je cena a jestli to začít řešit s eonem. Už jsme s nimi jeden sloup řešily a dalo se to, bohužel se to pak nerealizovalo.
0 x


Zpět na „Nezařazené“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 7 hostů