Matně si vzpomínám, že něco takového řešil kolega - musíš přes SSH upgradovat fw. v těch UniFi. Myslím že někdy na podzim došlo k přechodu silnější zabezpečení a starší APčka se neumí domluvit s CloudKeyem, kde je novější firmware.
Případně nainstalovat starou verzi Unifi Controleru do PC (jestli si dobře vzpomínám, tak do 7/2018), adoptovat zařízení, zaktualizovat firmware, zapomenout zařízení v sw. controleru a adopotovat do CloudKey.