Takze zase stejny stav. Jedna skupina tvrdi jeste a velkym udivem ze to NELZE a jina ze lze. Ale pokud to tvrdi nekdo jako p. Stepan tak se priklanim spise k tomu ze to lze. Jen by me zajimalo pokud by nekdo smlouvy delal tim nepisemnym zpusobem a pak by prislo CTU aby dolozil smlouvy. Copak ?
pak to že musíš mít prostě nějaký důkaz o uzavření smlouvy jiného druhu, třeba nahraný telefon nebo nějakou sms s potvrzením že souhlasil s VOP, prostě něco, ale mě to připadá jako daleko více složitější než aby se udělala klasická smlouva, já si třeba nedokážu představit že mi bude zákazník do telefonu diktovat své osobní údaje aniž by věděl kdo je na druhé straně aparátu, připadá mi to trochu divné, já bych na to v roli zákazníka nepřistoupil.
jinak ohledně těch předplacených simkaret které si lze bez dokladu koupit v každém obchodě je tak trochu problém v ČR, v jiných státech EU k tomu přistupují o dost tvrději bych řekl :) myslím že je otázka času kdy se toto zruší i u nás.
v tvých větách není ani jedna pravda.
Musíš si napsat VOP tak aby například platila pro zákazníka v tu dobu když zaplatí fakturu za net. Pokud zákazník zaplatí, je evidentní že službu využívá a tak za ní platí a správně napsaný VOP na něj začne platit. Nevím proč by zákazník něco diktoval po telefonu. Jdu na přípojku, vytahnu notebook a zadám zákazníka do systému z údajů který mi nadiktuje. Pokud zapřemejšlíš tak v systému můžeš mít zátržku že ano souhlasil s podmínkami atd... nebo případně po zaregistrování zákazníka mu pošleš link kde odsouhlasení provede na svém PC atd. atd. Tohle mimochodem prošlo asi před 10 lety u ČTU. Nechtělo se jim to líbit ale nakonec neměli jinou možnost. Je to hodně podobný jako že si jdeš koupit elektroniku do obchodu. Taky nic nepodepisuješ a přitom seš chráněn zárukou atd..
Nemáme smlouvy se zákazníky aby bylo jasno.
no pokud se tu bavíme o tom že někdo nechce dělat smlouvu, tak to bylo předpokládám protože si instaluje přípojku sám a žadný technik z ISP firmy tam nejde, ale tedy pokud je to tak že tam někdo jde a instaluje tu přípojku, tak si rvu vlasy proč už nemůže normálně tu smlouvu sepsat?
nějaká zátržka někde v systému mi přadá totálně kničemu je to asi tak to samé že tu smlouvu neudělám.
ale všechno je to jen o tom důkazním břemeni který jako firma máte že službu někomu dáváte a hlavně komu poskytujete, no když na to chcete kašlat jen proto že asi vaše lenost zašla do takových míst, tak je vaše válka s úřady a nedej když se něco stane.
u nás ve VOP je že služba se platí na základě smlouvy a ne na základě faktury, zdá se mi to logické.