Ahoj, jsme na začátku začínajícího problému, budu rád, když by tu měl někdo podobné zkušenosti nebo nějaké postřehy k věci.
Máme internetový obchod, rozdělený na 2 části, informativní a prodejní. S velkou spoustou fotek, při budování stránek se občas nějaká fotka stáhla z internetu, vybírali jsme zdroje takové, aby fotka pokud možno nepodléhala nějakému copyrightu. Tedy různá fóra a podobně.
Včera nám napsala Německá firma s odkazem na jeden obrázek na našich stránkách, a že na obrázek se vztahují práva copyright jejich klienta umělce, a my jsme ho 3 roky nelegálně využívali a tak si musíme koupit na tento obrázek licenci (obrázek nebyl u prodejního produktu, ale v informativní části, nicméně na to asi nelze brát ohled). A máme čas se vyjádřit do 23.6.
Firmu jsme si projeli googlem, a vypadá to, že to není blbý vtip. Registrační značky sedí, mají stránky na FB i instagramu. Firma vznikla v lednu letošního roku.
Fotku jsme z webu hned stáhli a této Německé firmě odepsali, že děkujeme za upozornění, že o licenci zájem nemáme a fotku jsme již stáhli z webu. Na to nám ale dorazila odpověď, že stažení nestačí, a že jsme fotku 3 roky používali nelegálně a poslali nám fakturu na 907 Eur s dodatkem, že tohle je nejlevnější varianta řešení sporu. Pokud bychom licenci nezakoupili, celá věc by šla k soudu, kde hrozí sankce až do výše 3000 Eur.
A teď babo raď, jak postupovat dále. Má Německá firma právo na licenci jednoho obrázku v hodnotě 907 Eur? A je reálná hrozba toho, že tato firma předá případ k soudu?
Nebo se zeptám jinak, je moudré poslat 907 Eur na účet cizí Německé firmy na základě 2 emailů?
Vůbec z toho nejsme moudří, kde nebo kam se máme obrátit. Protože teď to je skoro 1 tisíc eur, ale za měsíc/rok třeba přijde papír nebo email s částkou 2 tisíce Eur..
Ještě dodatek, email který nám odeslali na zákaznický email, mě třeba vůbec nepřišel do schránky. Přišel jen kolegovy, kterému chodí dotazy z našeho webu také. Ono možná kdyby mi přišel, tak to stejně hodím do spamu, protože se to jako spam prostě tvářilo, než jsme si to přečetli.
Děkuji všem minimálně za přečtení.