Já mám nejvíce zkušeností s "odborníky", nebo spíš možná s "odbornými laiky" z oboru TV/SAT, ne ze síťařiny. Těm routerům, switchům atd. přece jen nerozumí každý, ale aby hrála televize, to přece zvládne kdekdo, že. :
Přidám tu jednu typickou příhodu.
Jistý zákazník si objednal kompletní instalaci TV rozvodu a antény do novostavby, kabely a zásuvky tam měl (5 zásuvek), šlo o to osadit anténu, stáhnout kabel do rozvodnice, dát tam prvky (rozbočovač atd.) a zprovoznit. Po obhlídce jsem poslal kalkulaci (a do každé kalkulace dávám zesilovač, protože v 80 % potřeba je, když ne, nedám ho a zákazník to má levnější).
Zákazník bez připomínek s kalkulací souhlasil. Inu osadil jsem anténu, osadil jsem kabel a konektory, rozbočovač pro napojení těch pěti zásuvek a po proměření profi měřákem (opravdu profi, ne bargrafová hračka z eshopu za <30 tisíc) byl signál takový, že zesilovač byl opravdu potřeba, aby signál na zásuvkách splňoval normu a doporučení pro jeho dBuV sílu. LTE 800 MHz přítomno v lokalitě bylo slabě, filtr na LTE se tedy neosazoval - nedávám je, pokud je LTE při instalaci slabé, protože jinak se lidi vždy ptají, co je to ta položka za 350 Kč a proč to tam je.
Vše po instalaci fungovalo bezchybně, zákazník zaplatil.
Čtyři měsíce na to se ozval, že mu TV začala kostičkovat. Už do telefonu jsem mu říkal, že mu tam možná pustili LTE vysílač, a že mu tam tedy osadím filtr, vzhledem k nedávné instalaci a dopravní blízkosti bez účtování práce, prostě zaplatí 350 Kč a pojede to.
Při osazení filtru už to začlo: "Proč se to tam dává, proč to tam už nebylo, předtím to fungovalo (atd. podobné kecy)." Vysvětlil jsem, že se zesilovač zahltil LTE signálem a toto to vyřeší. Na to otázky: "A proč je tam ten zesilovač". Vysvětleno, že kvůli síle signálu na zásuvkách. Na to: "My máme jen jednu TV, ostatní zásuvky nepotřebujeme". Vysvětleno, že chtěli kompletní řešení. Na to: "Ale my máme nakonec jen jednu TV, a na ní by to mohlo jít bez zesilovače a pak by nebyl nutný filtr". Vysvětleno, že ani tam by to nesplnilo normy. Na to: "A nejde to zkusit?". Vysvětleno, že si to na záruku nevezmu a zesilovač je nutný. Po této diskuzi mi zaplatil 350 Kč na ruku a zdálo se vše v pohodě.
Druhý den přišel mail, že zkusili zesilovač odpojit a zapojit přímo tu jednu zásuvku a že to funguje bez problému. Mnou provedené řešení je tak prý zbytečně drahé a chtěli by, abych si vzal zesilovač (který přece nepotřebují) i filtr a vrátil jim peníze.
No zkrátím to, po chvíli komunikace jsem to udělal, protože mi to za to fakt nestálo.
V zásobě mám ještě jednu historku s důchodcem-profíkem na společné antény v jednom SVJ (bohužel to byl místopředseda), které prý rušila naše wifina. No nerušila je, ten rozvod byl katastrofální. Ale odpor byl také marný, ani měřící protokoly nepomohly a rádia šla pryč.